THÔNG BÁO TỪ CÔNG TY TNHH SƠN HÙNG

- Trong suốt nhiều năm hoạt động của Công ty TNHH Thương mại Sơn Hùng, chúng tôi đã phát triển những mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tôn trọng và niềm tin. Chúng tôi nhận thức được sự tin tưởng và sự tự tin quý khách thể hiện khi truy cập vào trang web http://sonhung.vn và cung cấp thông tin cho chúng tôi. Thông báo bảo mật này được đưa ra để thể hiện vai trò của chúng tôi trong vấn đề bảo mật trực tuyến và dịch vụ khách hàng. Chúng tôi xử lý thông tin của quý khách bằng tính trung thực và độ nhạy cảm, điều mà chúng tôi đã thể hiện xuyên suốt lịch sử hình thành phát triển của Công ty TNHH Thương mại Sơn Hùng.

* QUY ĐỊNH THÔNG TIN CÁ NHÂN ĐƯỢC THU THẬP BỞI http://sonhung.vn

- http://sonhung.vn sử dụng thông tin thu thập từ khách vãng lai và khách đã đăng ký là thành viên trên website http://sonhung.vn để phát triển website ngày càng phong phú hơn, phù hợp với nhu cầu mua sắm của quý khách hơn. Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

- Thông tin Quý khách cung cấp cho chúng tôi: Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân được cung cấp bởi người sử dụng trang web. "Thông tin cá nhân" bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, thông tin thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, địa chỉ email, ngày sinh, địa chỉ IP.

- Thông tin cá nhân được thu thập khi quý khách đăng ký một tài khoản tại trang web http://sonhung.vn, đặt hàng trên website, tham gia những cuộc thi do chúng tôi tổ chức thông qua website http://sonhung.vn, tham dự rút thăm trúng thưởng hoặc tham gia các khảo sát, hoặc khi quý khách giao tiếp với bất kỳ bộ phận nào của chúng tôi như dịch vụ chăm sóc khách hàng, tư vấn, bán hàng hoặc dịch vụ kỹ thuật thông qua trang web, điện thoại, email, thư tín hoặc fax. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể có được tên và địa chỉ email của người khác mà quý khách chọn để chia sẻ thông tin như “một người bạn” trên website http://sonhung.vn.

- Web Beacons: Chúng tôi có thể thu thập thông tin người dùng từ sự viếng thăm website thông qua việc sử dụng "Web Beacons". Web Beacons là những trang web sử dụng công nghệ cookie cho phép ghi lại dữ liệu về sự viếng thăm hoặc các giao dịch được thực hiện trên website, ví dụ: lượt truy cập vào các mục hoặc các sản phẩm, thái độ ưa thích, quan tâm dòng sản phẩm nào….Những thông tin chúng tôi thu thập không liên quan gì đến thông tin cá nhân của người sử dụng. Chúng tôi chỉ dùng các thông số này để theo dõi và cải thiện hoạt động của trang web, nhằm tạo sự thuận tiện và sử dụng dễ dàng hơn cho quý khách và các khách truy cập khác.

- Cookies: Thông qua việc sử dụng Cookies, chúng tôi thu thập và phân tích địa chỉ IP được sử dụng để nối kết máy tính của quý khách với internet; máy tính và thông tin kết nối như trình duyệt và phiên bản trình duyệt; hệ điều hành; lịch sử mua hàng; xác nhận khi quý khách mở email mà chúng tôi gửi cho quý khách; ngày giờ và các URL đưa đến với website chúng tôi. Cookie không thể truy cập hoặc phân lượng dữ liệu trong ổ cứng máy tính của quý khách. Thông thường quý khách có thể thiết lập trình duyệt để vô hiệu hóa cookie hay thông báo cho quý khách biết khi được gửi cookie.Hiện nay trên thị trường cũng có sẵn các phần mềm cho phép quý khách truy cập vào trang web mà không cần cung cấp thông tin này. Quý khách vẫn được chào đón để viếng thăm http://sonhung.vn khi quý khách sử dụng phần mềm như vậy, nhưng chúng tôi sẽ không thể cung cấp cho quý khách dịch vụ phù hợp với quý khách và chúng tôi cũng có quyền từ chối đơn đặt hàng trực tuyến từ quý khách khi có nghi ngờ vi phạm bảo mật của chúng tôi.

- Đặt hàng: Nếu quý khách thực hiện mua hàng trực tuyến tại http://sonhung.vn, quý khách sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin liên lạc, phương thức thanh toán, thông tin thanh toán và địa chỉ giao hàng. Quý khách vui lòng cung cấp thông tin đúng và đầy đủ để thực hiện xử lý đơn hàng. Nếu có một người nào bên ngoài lợi dụng các thông tin này dẫn đến những sai sót khi giao hàng, chúng tôi sẽ thực hiện điều tra và xử lý. Nếu lỗi do quý khách bị lộ thông tin quý khách phải chịu hoàn toàn trách nhiệm.

- Đăng ký Email Newsletter: Khi quý khách thực hiện mua hàng tại http://sonhung.vn,  quý khách sẽ bắt đầu nhận được các danh mục sản phẩm mới của http://sonhung.vn và các bản tin qua email-gọi chung là Newsletter trừ khi quý khách quyết định không tiếp nhận các thông tin này. Nếu quý khách yêu cầu đăng ký nhận Newsletter qua email, chúng tôi sẽ gửi quý khách một email xác nhận yêu cầu của quý khách. Nếu quý khách thay đổi và quyết định không tham gia vào danh sách nhận Newsletter, quý khách có thể từ chối ngay trong email đó. Hơn nữa, email xác nhận sẽ báo cho quý khách biết nếu có người nào khác đã sử dụng địa chỉ email của quý khách để đăng ký nhận Newsletter của chúng tôi. Để chắc rằng việc gửi Newsletter qua email là hữu ích cho quý khách, vui lòng xác nhận khi quý khách nhận được email  từ chúng tôi.

* QUY ĐỊNH SỬ DỤNG THÔNG TIN THU THẬP ĐƯỢC:

- Chúng tôi sử dụng các thông tin thu thập được từ việc truy cập Website của chúng tôi nhằm mục đích giúp quý khách nâng cao kinh nghiệm mua sắm trực tuyến tại http://sonhung.vn, cung cấp các dịch vụ và thông tin quý khách ưa thích. Chúng tôi cũng sử dụng những thông tin này để giúp phát triển và cải thiện website của chúng tôi trở nên hữu ích và hấp dẫn khách hàng hơn.

* QUY ĐỊNH VỀ AN NINH:

- Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa 128-bit trong những trang web có yêu cầu quý khách cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài khoản, bao gồm cả những lĩnh vực liên quan đến đặt hàng trực tuyến, tình trạng đặt hàng, những yêu cầu gửi newsletter và các hình thức khuyến mãi.

- Website được sử dụng công nghệ Tường lửa (firewall) chuyên nghiệp và kỹ thuật SSL để mã hóa thông tin nhạy cảm của cá nhân quý khách như tên, địa chỉ và thông tin thẻ tín dụng.

- Tuy nhiên, quý khách nên biết rằng không có hệ thống máy tính nào là hoàn toàn an toàn và đó là những rủi ro vốn có khi thực hiện các giao dịch trên internet. Để đảm bảo quý khách có các tính năng bảo mật mới nhất trên trình duyệt của mình, quý khách nên tải về phiên bản mới nhất của trình duyệt ưa thích của quý khách và cần phải có hỗ trợ SSL đầy đủ.

* QUY ĐỊNH SỬA ĐỔI/ XOÁ BỎ/ TỪ CHỐI THÔNG TIN:

- Nếu tên, địa chỉ email hoặc địa chỉ nhà, số điện thoại hoặc các thông tin cá nhân khác của quý khách có thay đổi, quý khách có thể cập nhật, sửa đổi hoặc bỏ đi các thông tin có liên quan bằng cách liên hệ với chúng tôi theo email: contact@sonhung.vn.

Ngoài ra, nếu quý khách không muốn tiếp tục nhận thông tin newsletter qua email từ chúng tôi, quý khách vui lòng gửi email đến: contact@sonhung.vn hoặc bằng cách nhấn chuột vào liên kết không tiếp tục nhận thông tin trong bất kỳ Newsletter email nào mà chúng tôi đã gửi đến quý khách.